Our managers are always ready to answer your questions. You can call us during the weekends and at night. Also, you can visit our office for a personal consultation.

Our company works according to the principle of individual approach to every client. This method allows us to succeed in tasks of any level.

1. Вопросы по проектированию и размерам

• Какие максимальные и минимальные размеры вы можете изготовить?
• Как правильно снять замеры помещения, чтобы мебель идеально вписалась?
• Вы предоставляете услуги замерщика? Это бесплатно или платно?
• Можно ли сделать мебель нестандартной формы (например, угловую, радиусную, треугольную)?
• Как учитываются неровности стен или пола при изготовлении мебели?
• Можно ли сделать мебель выше/ниже/уже/шире, чем стандартные размеры?
• Как будут учитываться розетки, выключатели, трубы или другие элементы в помещении?

2. Вопросы по материалам и отделке

• Какие материалы вы используете для изготовления мебели?
• Есть ли возможность выбрать экологичные материалы (например, массив дерева, ЛДСП класса Е1)?
• Какие варианты цветов и текстур доступны?
• Можно ли сделать мебель в цвет, который я предоставлю (например, по образцу или RAL)?
• Какие варианты покрытий доступны (глянцевые, матовые, текстурные)?
• Какой материал лучше выбрать для кухни, ванной или детской комнаты?
• Какой материал самый долговечный и износостойкий?

3. Вопросы по фурнитуре и комплектующим

• Какая фурнитура используется (ручки, петли, направляющие)?
• Можно ли выбрать фурнитуру самостоятельно (например, более дорогую или дизайнерскую)?
• Есть ли возможность установить скрытую фурнитуру (например, ручки-рейлинги или push-to-open)?
• Какие механизмы трансформации доступны (например, для диванов, кроватей, столов)?
• Можно ли добавить дополнительные элементы (полки, ящики, подсветку)?

4. Вопросы по срокам и процессу изготовления

• Сколько времени займет изготовление мебели?
• Какой срок выполнения заказа?
• Можно ли ускорить процесс изготовления?
• Как происходит контроль качества на каждом этапе?
• Можно ли увидеть процесс изготовления (например, фотоотчеты)?

5. Вопросы по доставке и установке

• Входит ли доставка и установка в стоимость?
• Как происходит доставка (на каком этаже вы можете поднять мебель)?
• Можно ли занести мебель в квартиру без повреждения стен или дверей?
• Как происходит сборка и установка мебели?
• Что делать, если мебель не входит в дверные проемы или лестничные пролеты?
• Можно ли заказать демонтаж старой мебели?

6. Вопросы по стоимости и оплате

• Как рассчитывается стоимость мебели по индивидуальным размерам?
• Есть ли дополнительные расходы (например, за нестандартные материалы или фурнитуру)?
• Можно ли получить предварительный расчет стоимости до заключения договора?
• Какие способы оплаты доступны (наличные, безналичный расчет, рассрочка)?
• Есть ли скидки или акции?
• Что входит в гарантийное обслуживание?

7. Вопросы по гарантии и обслуживанию

• Какая гарантия предоставляется на мебель?
• Что покрывает гарантия (дефекты материалов, фурнитуры, сборки)?
• Как происходит ремонт или замена деталей в случае поломки?
• Можно ли заказать дополнительные элементы позже (например, добавить полку через год)?
• Как ухаживать за мебелью, чтобы она дольше сохраняла свой вид?

8. Вопросы по дизайну и визуализации

• Можете ли вы создать 3D-визуализацию мебели до начала изготовления?
• Можно ли внести изменения в дизайн после утверждения проекта?
• Есть ли у вас каталог готовых проектов для вдохновения?
• Можете ли вы предложить несколько вариантов дизайна?
• Как учитываются мои пожелания по стилю (например, минимализм, классика, лофт)?

9. Вопросы по функциональности

• Можно ли сделать мебель более функциональной (например, с дополнительными ящиками или скрытыми отсеками)?
• Какой механизм открывания ящиков или дверей лучше выбрать?
• Можно ли добавить подсветку в шкаф или на полки?
• Какой материал лучше выбрать для фасадов, чтобы они не выгорали на солнце?
• Можно ли сделать мебель мобильной (например, на колесиках)?

10. Вопросы по безопасности

• Какие материалы используются для детской мебели? Они безопасны для детей?
• Есть ли у вас сертификаты на материалы и фурнитуру?
• Как обеспечивается устойчивость мебели (например, чтобы шкаф не упал)?
• Можно ли сделать мебель с закругленными углами для безопасности детей?

11. Вопросы по хранению и транспортировке

• Как вы упаковываете мебель для транспортировки?
• Что делать, если мебель повредится при доставке?
• Можно ли хранить мебель у вас до момента, пока я не буду готов к установке?